İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI VE ÇALIŞAN EL KİTABI
1. AMAÇ VE GENEL KAPSAM
Bu belge, Selfprof'ta doğrudan istihdam edilen çalışanlar için geçerli olan iş ve istihdam politikalarını, prosedürlerini ve başlıca şartları özetlemektedir. Amacı, güvenli ve verimli bir çalışma ortamı sağlamak olup, tüm çalışanları kapsar.
2. İHTİYAÇ DUYULAN BİLGİLER
Selfprof, tüm çalışanlarının kayıtlarını tutmak zorundadır. Çalışanlar işe başladıklarında aşağıdaki bilgileri sağlamakla yükümlüdür:
- İsim - Soy isim
- Adres
- Telefon
- Doğum tarihi
- Kimlik belgesi / Pasaport
- Acil durum iletişim bilgileri
- İşinizi etkileyebilecek herhangi bir sağlık durumu bilgisi
- Türkiye dışında çalışanlar için çalışma izni
Bu bilgiler gizli tutulacak, ancak yasalara uygunluğu sağlamak için devlet müfettişleri veya denetçilere sunulabilecektir.
3. İŞE BAŞLAMAK İÇİN ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Çalışanlar Selfprof'ta çalışmaya başladığında, işveren bu dokümanın bir kopyasını ve şartlarını belirten bir sözleşmeyi sağlar. Sözleşme genel olarak aşağıdaki hususları içerir:
- İşe başlama tarihi
- Görevler ve sorumluluklar
- Çalışma saatleri ve fazla mesai düzenlemeleri
- Ücret miktarı ve ödeme düzenlemeleri
- İş araları ve tatil hakları
- İşin sona ermesi veya sözleşmenin sonlanması için düzenlemeler
4. ORYANTASYON SÜRECİ VE ŞİRKET TANITIMI
Yeni başlayan tüm çalışanlara, ilk iş günlerinde şirket tanıtımı, görevleri, sorumlulukları ve raporlama süreçleriyle ilgili oryantasyon verilecektir. Ayrıca, ekibe alışmalarını kolaylaştırmak için kendilerine bir "buddy" atanacaktır.
5. ŞİRKET POLİTİKALARI
5.1. Kişisel Davranış
Tüm çalışanlardan, kişisel davranış standartlarını en üst düzeyde tutmaları beklenir. Bu, diğer çalışanlara, yöneticilere ve ziyaretçilere karşı saygı göstermeyi ve iletişimde nazik ve açık olmayı içerir.
5.2. Eşit Fırsat Politikası
İşe alım, terfi ve istihdamın her yönüyle ilgili olarak tüm çalışanlar için eşit fırsatlar sunulur. Cinsiyet, ırk, uyruk, etnik köken, din veya inanç, engellilik, yaş veya cinsel yönelim temelinde herhangi bir ayrımcılık tolere edilmez.
5.3. Taciz ve Zorbalık Politikası
Selfprof, tüm çalışanlarına adil ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamayı taahhüt eder. Herhangi bir çalışanın zorbalığa veya tacize maruz kalmasına izin verilmez. Bu tür bir durum yaşandığında, çalışan derhal yöneticisine veya İnsan Kaynaklarına bildirimde bulunmalıdır.
5.4. Disiplin Politikası
Tüm çalışanlardan, iş yeri politikalarına ve talimatlara uymaları beklenir. Disiplin süreci, kabul edilmiş prosedürlere uygun olarak yürütülür ve gerekli görüldüğünde disiplin cezaları uygulanır.
5.5. Şikayet Süreci
Çalışanların şikayetlerini ifade edebilmeleri için şeffaf bir süreç benimsenmiştir. Şikayetler gizli tutulur ve şikayette bulunanlara karşı herhangi bir misilleme yapılmaz. Haklı şikayetler, zamanında ve etkili bir şekilde ele alınır.
5.6. Asgari Yaş Politikası
Selfprof, 18 yaşından küçük hiç kimseyi çalıştırmaz.
5.7. Zorla Çalıştırma Politikası
Selfprof, zorla çalıştırma veya benzeri uygulamaları kesinlikle yasaklar ve tüm çalışanların istihdamı gönüllülük esasına dayanır.
5.8. Gizlilik
Çalışanlar, ticari veya operasyonel bilgilerle ilgili olarak gizliliği korumakla yükümlüdür. Çalışanlara ait kişisel veriler yasal düzenlemelere uygun olarak gizli tutulur.
5.9. Rüşvet ve Yolsuzluk Politikası
Selfprof, rüşvet ve yolsuzluk konusunda sıfır tolerans politikası uygular. Herhangi bir yolsuzluk veya rüşvet şüphesinde uygun soruşturma ve önlemler alınacaktır.
5.10. Uyuşturucu, Alkol ve Kumar Politikası
İşyerinde veya çalışma saatlerinde herhangi bir uyuşturucu veya alkol tüketimi ile kumar oynanması kabul edilemez ve tolere edilmez.
5.11. İşyerindeki Olanaklar
Selfprof, çalışanlarına hijyenik ve güvenli bir çalışma ortamı sağlama konusunda taahhüt eder. Tüm çalışanlar için temiz içme suyu ve dinlenme alanı sağlanır. Ayrıca, ilk yardım kutusunun yeri ve yaralanma prosedürleri çalışanlara öğretilir.
5.12. Eğitim Politikası
Selfprof, çalışanlarının gelişimini desteklemek amacıyla onlara gerekli eğitimleri sağlar.
5.13. İşten Çıkarma Politikası
Ekonomik işten çıkarma gerekliliği durumunda, yasalara uygun olarak ve ayrımcılık yapmaksızın işten çıkarmalar uygulanır. İşten çıkarılan çalışanlar, tüm sözleşme ödemelerini alacaktır.
5.14. Şirket Malzemesinin Kullanımı
Çalışanlardan, şirket malzemelerini dikkatle kullanmaları ve talep edildiğinde iade etmeleri beklenir.
5.15. Sağlık ve Güvenlik Politikası
Selfprof, yaralanmaların önlenmesi ve güvenli bir çalışma ortamı sağlanması için gerekli tüm önlemleri alır. Çalışanların, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uyması zorunludur.
5.16. Çalışma Düzenlemeleri
Çalışanlar için belirlenen temel şartlar ve koşullar, bireysel sözleşmelerde detaylandırılmıştır.
5.17. İletişim Süreçleri
Selfprof, açık iletişimi teşvik eder. Tüm çalışanlar, işlerini yerine getirebilmeleri için açık talimat ve bilgi alır.
5.18. Zaman Takibi
Selfprof, çalışılan saatlerin kaydını tutar ve çalışanlardan vardiya başlangıç ve bitişlerini kayıt altına almalarını bekler. İzinsiz devamsızlıklar disiplin konusu olarak ele alınır.
5.19. Çalışma Saatleri
Düzenli çalışma saatleri yasaya uygundur ve haftada 48 saati aşmaz. Çalışanlara, bir saatlik öğle arası dahil düzenli dinlenme araları verilir.
5.20. İzin Hakları
Çalışanlar, sözleşmelerine uygun olarak makul bir bildirim süresi dahilinde işten ayrılmakta özgürdür. Ayrıca, tam ve zamanında ödeme alırlar. İşveren, sosyal güvenlik katkıları ve yasal zorunlulukları yerine getirmekle yükümlüdür.
6. FESİH VE DİSİPLİN SÜREÇLERİ
6.1. Disiplin Süreci
Küçük ihlal vakaları ve performans düşüklüğü durumları, öncelikle gayriresmi tavsiye ile ele alınır. Ancak durum ciddi ise aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Sözlü Uyarı
- Yazılı Uyarı
- Nihai Yazılı Uyarı
- İşten Çıkarma
6.2. Fesih
Aşağıdaki suçlardan birinin işlenmesi durumunda, çalışan genellikle işten çıkarılır:
- Hırsızlık
- Dolandırıcılık
- Fiziksel şiddet
- Ciddi zorbalık veya taciz
- Şirket malına zarar verme
- Ciddi itaatsizlik
- Alkol veya yasa dışı uyuşturucu kullanımı
- Ciddi ihmal
- Sağlık ve güvenlik kurallarının ihlali
- İşvereni itibarsız duruma düşürecek davranış
7. ŞİKAYET SÜRECİ
Çalışanlar, şikayetlerini yazılı olarak yöneticilerine iletebilir. Şikayet yöneticiyi içeriyorsa, doğrudan İnsan Kaynakları birimine iletilebilir. İnsan Kaynakları, şikayeti aldıktan sonraki 10 gün içinde bir toplantı düzenler ve kararını yazılı olarak 5 gün içinde çalışanla paylaşır.
Çalışan, karara itiraz etmek isterse, durumu İnsan Kaynaklarına bildirir. İtiraz süreci sonunda verilecek karar şirket içi şikayet mekanizması çerçevesinde kesindir. Ancak çalışan, yasal süreçler aracılığıyla durumu takip etme hakkına sahiptir.